Política de Privacidad

1. Información Básica y Responsable del Tratamiento

En Publiggbox estamos comprometidos con la protección de la privacidad de nuestros usuarios y clientes. De conformidad con lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo (RGPD) y en la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), te informamos de que los datos personales recabados a través de la web www.publiggboxparapublicidad.com serán tratados por:

2. ¿Con qué finalidad y legitimación tratamos sus datos?

En Publiggbox trataremos la información que nos faciliten los usuarios para las siguientes finalidades:

• Gestión comercial y administrativa: Para procesar presupuestos, gestionar los pedidos realizados, emitir la facturación correspondiente y realizar el envío de los productos personalizados. La base legal para este tratamiento es la ejecución de un contrato (Art. 6.1.b RGPD) en el que el usuario es parte, o la aplicación de medidas precontractuales.
• Atención al cliente: Para dar respuesta a las consultas, quejas o reclamaciones recibidas a través de nuestros formularios web, correo electrónico o WhatsApp. La base legal es el consentimiento expreso del usuario al remitirnos la consulta (Art. 6.1.a RGPD).
• Comunicaciones comerciales: Únicamente si el usuario ha dado su consentimiento expreso e inequívoco (marcando la casilla correspondiente), utilizaremos sus datos para el envío de información sobre ofertas, nuevos catálogos de merchandising o promociones de Publiggbox. El usuario podrá revocar este consentimiento en cualquier momento.

3. ¿Por cuánto tiempo conservaremos sus datos?

Los datos personales proporcionados se conservarán mientras se mantenga la relación comercial o mercantil con el usuario. Una vez finalizada dicha relación, los datos se mantendrán bloqueados durante los plazos de prescripción legal exigibles (por ejemplo, 6 años por normativa contable y fiscal según el Código de Comercio; y hasta 5 años para responsabilidad civil).

En el caso de los datos tratados con fines comerciales (newsletters), se conservarán hasta que el usuario solicite su supresión o revoque el consentimiento.

4. ¿A qué destinatarios se comunicarán sus datos?

Publiggbox garantiza la total confidencialidad de los datos. Bajo ningún concepto sus datos serán vendidos, cedidos o comercializados a terceros.

No obstante, para poder prestar correctamente el servicio y enviar los pedidos de ropa laboral o imprenta, sus datos deberán ser facilitados a los proveedores de servicios que actúan como encargados del tratamiento. Estos incluyen:

• Empresas de transporte y logística (necesario para entregar el pedido en su domicilio o empresa).
• Entidades bancarias y pasarelas de pago seguro (para el procesamiento de las transacciones).
• Servicios de alojamiento web (hosting) y gestorías contables vinculadas contractualmente a la empresa, las cuales garantizan el cumplimiento de las normativas de seguridad del RGPD.

5. ¿Cuáles son sus derechos cuando nos facilita sus datos?

Cualquier persona tiene derecho a obtener confirmación sobre si en Publiggbox estamos tratando datos personales que les conciernan o no. Como usuario titular de los datos, la legislación vigente le ampara para ejercer los siguientes derechos:

Podrá ejercer cualquiera de estos derechos de forma gratuita enviando una comunicación escrita, acompañada de una copia de su DNI o documento identificativo equivalente, a la dirección postal: Calle Perfil, 2, Chimeneas, Granada; o bien, para mayor agilidad, mediante correo electrónico a jgaboxenterprise@gmail.com.

Asimismo, le informamos de que tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si considera que el tratamiento no se ajusta a la normativa vigente.